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Eine Website ist nie fertig.

Updates, Backups, Sicherheitslücken, abgelaufene PHP-Versionen: Das läuft im Hintergrund weiter, ob man hinsieht oder nicht. Wir sehen hin — damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können.

Ein Schutzschild mit Haken neben einer Liste laufender Prüfpunkte

Wartungspakete

Drei Stufen, monatlich kündbar.

Alle Pakete gelten für TYPO3 und WordPress. Was Sie nicht brauchen, buchen Sie nicht — und wechseln können Sie jederzeit, auch nach unten.

Ein Schutzschild mit Haken neben einer Liste laufender Prüfpunkte
  • Basis

    Läuft

    ab 79 €im Monat

    Für überschaubare Auftritte, die vor allem sicher und aktuell bleiben sollen.

    • Sicherheitsupdates für System und Erweiterungen
    • Regelmäßige Backups
    • Zugang zum Ticketsystem
    • Kurze Reaktionszeiten
  • Empfohlen

    Läuft und wächst

    auf Anfrage

    Der Regelfall für Unternehmen, bei denen die Seite regelmäßig Anfragen bringen soll.

    • Alles aus Basis
    • Major-Updates inklusive Test auf einer Kopie
    • Festes Kontingent für Änderungen
    • Auswertung mit Matomo
  • Intensiv

    Läuft, wächst, verkauft

    auf Anfrage

    Für Shops, Portale und Seiten mit Anbindung an andere Systeme.

    • Alles aus Empfohlen
    • Größeres Kontingent für Änderungen
    • Betreuung von Schnittstellen und Bestellprozessen
    • Fester Ansprechpartner

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt., Laufzeit monatlich. Der Umfang der beiden oberen Stufen richtet sich nach System, Größe und Anbindungen — deshalb nennen wir dort keinen Pauschalpreis, sondern rechnen ihn im Erstgespräch aus. Arbeiten außerhalb des Pakets rechnen wir nach Aufwand ab, nach Freigabe und nie ungefragt.

Updates für TYPO3 und WordPress

TYPO3 Updates

Von v9 auf v14 — ohne Datenverlust.

Major-Updates sind kein Knopfdruck: Erweiterungen müssen geprüft, teilweise ersetzt oder neu geschrieben werden. Wir sehen uns Ihre Installation an und sagen vorher, was auf Sie zukommt — inklusive der Extensions, die es nicht mehr gibt.

  • Bestandsaufnahme: Version, Erweiterungen, eigene Anpassungen
  • Ersatz für Extensions, die es in der neuen Version nicht mehr gibt
  • Update auf einer Kopie, Prüfung, dann Übertragung

WordPress Updates

Erst testen, dann live.

Automatische Updates sind bequem, bis ein Plugin die Seite zerlegt. Wir spielen Aktualisierungen auf einer Kopie ein, prüfen die kritischen Stellen und übertragen erst dann — mit Backup davor.

  • Kern, Theme und Plugins auf einer Testkopie aktualisiert
  • Prüfung von Formularen, Shop und kritischen Seiten
  • Backup vor jedem Eingriff, Rücksprung jederzeit möglich
  • Aufräumen: nicht genutzte Plugins fliegen raus statt mitzulaufen
Hilfe & Support

Jede Anfrage nachvollziehbar dokumentiert.

Kleine Änderungen, Fragen zum Backend, ein neues Formular: Über unser Ticketsystem landet nichts in einem Postfach-Nirwana. Sie sehen den Stand, wir sehen die Historie.

  • Ticket statt Zuruf

    Jede Anfrage bekommt eine Nummer, einen Stand und eine Historie — auch später noch nachvollziehbar.

  • Schnelle Reaktionszeit

    Wir melden uns zeitnah, bei Störungen sofort.

  • Abrechnung nach Aufwand

    Kleine Änderungen laufen im Paket, größere beziffern wir vorher. Keine Rechnung ohne Freigabe.

  • Notfall separat

    Ist die Seite offline oder gehackt, läuft es nicht über das Ticket, sondern über die Notfall-Hilfe.

Auch für Seiten, die nicht von uns sind.

Wir sehen uns den Stand an, sagen offen, was sinnvoll ist, und übernehmen die Betreuung — unabhängig davon, wer die Seite gebaut hat.

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